모바일 원격지원(SDK) :

SDK의 형태의 Plug-in을 서비스하는 모바일 앱에 추가하여 사용자가 별도의 앱을 다운받지 않고 원격지원을 할 수 있습니다.
  • Real time screen share : 원격지원중인 사용자의 화면을 실시간으로 상담자가 모니터링합니다.
  • Highlighting : 화면상 포인터로 사용자 화면의 문제된 부분을 안내합니다.
  • Remote control : 사용자 환경 확인을 위해 일시적으로 화면의 제어권을 상담자에게 제공합니다.
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